Dasar Privasi batik88 —
Keselamatan Data Anda adalah Keutamaan Kami

batik88 mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami sedar bahawa kepercayaan anda adalah aset paling bernilai yang perlu kami jaga dan pelihara dengan sepenuh hati.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana batik88 — selaku pengawal data — mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda. Kami beroperasi dengan penuh ketelusan, bermaksud anda berhak untuk tahu apa yang berlaku dengan maklumat anda setiap masa.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform batik88, merangkumi laman web rasmi di batik88.plus serta aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS. Sebarang perkhidmatan pihak ketiga yang dipautkan dalam platform kami mempunyai dasar privasi tersendiri yang perlu anda semak secara berasingan.

batik88 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan atau data yang tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan kami.

Kami juga mengumpul maklumat tertentu secara automatik apabila anda melayari platform batik88, termasuk data sesi, halaman yang dikunjungi, masa yang dihabiskan di platform dan corak interaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan analitik bagi meningkatkan pengalaman pengguna.

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. batik88 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun pengguna anda dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dalam platform dengan tepat dan cepat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran dan ancaman keselamatan lain.
• Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan pertikaian dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan.
• Peribadikan Pengalaman: Menyesuaikan kandungan, promosi dan cadangan permainan berdasarkan keutamaan anda.
• Komunikasi Platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan promosi yang relevan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan oleh undang-undang.

batik88 tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

batik88 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat melalui gateway pembayaran yang diluluskan.
• Pembekal Permainan: Data permainan asas yang diperlukan untuk memastikan pengalaman permainan yang lancar dan adil di platform kami.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah, perundangan yang terpakai atau permintaan sah daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab teknikal yang kami ambil dengan sangat serius. batik88 melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kehilangan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan batik88 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini untuk memastikan keselamatan semasa penghantaran.
• Penyulitan Data Disimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan butiran pengenalan disulitkan semasa penyimpanan menggunakan piawaian penyulitan AES-256.
• Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang dibenarkan dengan kelayakan sewajarnya yang mempunyai akses kepada data peribadi pengguna, dan setiap akses dilog secara automatik.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: Platform batik88 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas.
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem pengesahan tambahan tersedia untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak sah.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dalam masa nyata.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem di dunia ini yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah keselamatan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

batik88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Pilihan: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih selesa.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tanpa pengecaman peribadi.
• Kuki Prestasi: Digunakan untuk memantau prestasi platform dan mengenal pasti sebarang isu teknikal yang perlu ditangani dengan cepat.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Penggunaan berterusan platform batik88 tanpa mengubah tetapan kuki dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki seperti yang dinyatakan di atas.

Sebagai pengguna platform batik88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa sebarang halangan yang tidak wajar:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

batik88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Setelah anda menutup akaun, kami akan menyimpan data anda mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

• Data Akaun & Identiti: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah minimum 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan kawalan kualiti perkhidmatan.
• Data Teknikal & Analitik: Disimpan selama 13 bulan sebelum dianonimkan atau dipadamkan secara automatik.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat menggunakan prosedur yang diluluskan dan tidak boleh dipulihkan semula.

Sebagai platform yang bertanggungjawab, batik88 melaksanakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat bagi memastikan keselamatan semua pengguna dan memenuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML).

Semasa proses KYC, anda mungkin diminta untuk menyediakan:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) yang sah atau dokumen identiti yang setara.
• Bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau penyata bank yang tidak melebihi tiga bulan.
• Penyata bank atau dokumen yang mengesahkan sumber dana anda.
• Selfie atau foto semasa memegang dokumen pengenalan untuk pengesahan wajah.

Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja. batik88 berhak untuk meminta dokumen tambahan atau menjalankan semakan lanjut sekiranya diperlukan untuk memenuhi keperluan pematuhan kami.

batik88 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang atau sebab-sebab lain yang berkaitan. Tarikh "terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan tarikh perubahan terkini.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notifikasi yang jelas pada halaman utama platform batik88.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda.
• Notifikasi dalam aplikasi mudah alih batik88 anda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform batik88 selepas sebarang perubahan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menghubungi kami untuk membincangkan pilihan yang ada.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi kami sedia memberikan respons yang jelas dan membantu.

Kami berjanji untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permohonan akses atau pemadaman data, tempoh respons adalah sehingga 30 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang.